Module 2 — Découverte de Claude

Module 2 / 5

Découverte de Claude :
votre outil IA

Vous savez ce qu'est l'IA. Maintenant, il est temps de mettre les mains dedans. Ce module vous guide pas à pas dans l'installation et la prise en main de Claude.

⏱ ~1h30

📖 5 sections

⚡ Simulation Claude live

⭐ Jusqu'à 150 XP

📍 Suite de votre mission

Votre manager attend votre note. Pour la rédiger, vous devez maintenant maîtriser Claude.

Dans le module 1, vous avez compris ce qu'est l'IA. Maintenant, place à la pratique : installer Claude, découvrir son interface, et envoyer vos premiers prompts.

🔧

Installer ClaudeCréer votre compte et accéder à l'outil.

🗺️

Explorer l'interfaceSavoir où tout se trouve avant de commencer.

✍️

Écrire vos promptsConstruire votre premier vrai prompt pro.

Ce que vous allez faire

Comprendre qui est Anthropic et pourquoi Claude

Positionnement face à ChatGPT et Gemini — pour expliquer à votre équipe pourquoi cet outil.

Installer Claude pas à pas

Création de compte, version web, application desktop — tout ce qu'il faut pour démarrer.

Découvrir l'interface

Les conversations, les projets, la mémoire, les pièces jointes — annotés et expliqués.

Envoyer votre premier vrai prompt

Un constructeur de prompt interactif, puis une simulation Claude avec évaluation en direct.

Adopter les bonnes pratiques

Ce qu'il faut faire — et ne jamais faire — avec Claude en contexte professionnel.

2.1 — Anthropic & Claude

Claude est créé par Anthropic, une société fondée en 2021 par d'anciens chercheurs d'OpenAI (la société derrière ChatGPT). Anthropic se distingue par une approche centrée sur la sécurité de l'IA et le développement d'IA fiable.

La philosophie d'Anthropic : Développer des IA utiles, inoffensives et honnêtes. Claude est conçu pour être direct, pour admettre ses limites, et pour refuser les demandes qui pourraient causer du tort.

Claude face à la concurrence

Il n'y a pas un seul outil IA — il y en a plusieurs. Voici comment se positionnent les principaux.

💬

ChatGPT

OpenAI

Le plus connu GPT-4o Plugins DALL·E intégré

Votre outil
🤖
Claude
Anthropic

                                Raisonnement fort
                                Longs documents
                                Sécurité IA
                                Contexte étendu
                            

✨

Gemini

Google DeepMind

Intégré Google Search temps réel Suite Workspace

💡 Pourquoi Claude pour votre équipe ?

Claude excelle dans l'analyse de longs documents, la rédaction structurée et le raisonnement nuancé. Il est particulièrement adapté aux tâches professionnelles qui demandent fiabilité et précision — exactement ce dont vous avez besoin pour rédiger votre note.

⚡ Question flash — Obligatoire pour continuer · +10 XP

Quelle entreprise a créé Claude ?

2.2 — Installer Claude

Claude est accessible principalement via le web et une application desktop. Voici comment démarrer en moins de 5 minutes.

Accéder à Claude.ai

Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur claude.ai. C'est l'adresse officielle — méfiez-vous des sites tiers qui imitent l'interface.

🔗 claude.ai

💡 Ajoutez claude.ai à vos favoris dès maintenant pour y accéder facilement chaque jour.

Créer votre compte

Cliquez sur "Sign up". Vous pouvez vous inscrire avec votre email professionnel, votre compte Google ou Microsoft.

⚠️ Utilisez votre email professionnel si votre entreprise a une licence Claude. Sinon, votre adresse personnelle convient pour démarrer.

Choisir votre plan

Claude propose un plan gratuit (avec des limites d'utilisation quotidienne) et un plan Pro (usage illimité, modèles les plus puissants). Pour débuter, le plan gratuit est largement suffisant.

💡 Le plan Pro sera présenté en détail dans le Module 5.

Installer l'application desktop (optionnel)

Claude propose une application Windows et macOS : accès rapide depuis la barre des tâches, notifications, meilleure intégration système.

💡 Pour commencer, la version web est amplement suffisante.

✅ Vous êtes prêt·e dès que vous avez créé votre compte ! La suite de ce module vous apprend à utiliser Claude efficacement.

⚡ Question flash — Obligatoire pour continuer · +10 XP

Quel plan Claude est recommandé pour démarrer ?

2.3 — Tour de l'interface

L'interface de Claude est épurée — mais chaque élément a son utilité. Voici une maquette de l'interface : survolez les zones pour comprendre leur rôle.

✏️ Nouvelle conversation

Récent

📝 Note IA pour l'équipe

📧 Email de prospection

📊 Analyse rapport Q3

Projets

📁 Mission Note IA

Bonjour ! Je suis Claude. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?

Explique-moi ce qu'est un LLM en 3 phrases simples.

Un LLM est un programme entraîné sur des milliards de textes pour comprendre et générer du langage. Il fonctionne en prédisant, mot après mot, la suite la plus probable d'un texte. Ce n'est pas une recherche dans une base de données, mais une prédiction statistique très sophistiquée.

Répondez à Claude…

📎

🎤

→

Les fonctionnalités clés

💬

Les conversations

▼

Chaque échange avec Claude est une conversation sauvegardée dans votre historique. Important : chaque conversation est indépendante — Claude ne se souvient pas d'une conversation à l'autre sauf si vous activez la mémoire.

📁

Les Projets

▼

Les Projets permettent de regrouper plusieurs conversations autour d'un même sujet, et d'y ajouter des instructions permanentes et des documents de référence. Par exemple : un projet "Communication client" avec vos modèles de mails et vos consignes de ton.

🧠

La Mémoire

▼

La fonctionnalité Mémoire (activable dans les paramètres) permet à Claude de retenir des informations sur vous entre les sessions : votre rôle, vos préférences, votre façon de travailler. Vérifiez toujours ce que Claude a mémorisé dans Paramètres > Mémoire.

📎

Les pièces jointes

▼

Vous pouvez joindre des fichiers directement : PDF, Word, Excel, images… Claude les analyse et peut en résumer le contenu, répondre à des questions, ou les comparer. Rappel : ne joignez jamais de documents confidentiels sur la version publique.

🔍

La recherche web

▼

Claude peut rechercher sur internet en temps réel si vous activez cette option (icône 🌐 dans l'interface). Cela lui permet d'accéder à des informations récentes que ses données d'entraînement ne couvrent pas.

⚡ Question flash — Obligatoire pour continuer · +10 XP

Vous travaillez sur une mission longue durée et voulez que Claude retrouve vos consignes dans toutes vos conversations liées. Quelle fonctionnalité utilisez-vous ?

2.4 — Écrire son premier prompt

Un bon prompt, ce n'est pas juste une question. C'est une instruction structurée qui donne à Claude le contexte, la tâche et le format attendu.

La formule en 3 parties :

🎭 Rôle + Contexte — Qui est Claude dans cette interaction ? Quel est le contexte ?
🎯 Tâche précise — Qu'est-ce que vous lui demandez exactement ?
📐 Format attendu — Comment voulez-vous la réponse ? (longueur, structure, ton)

✗

Mauvais prompt

"Parle-moi de l'IA." — Trop vague. Claude ne sait pas ce que vous voulez ni pour qui.

✓

Bon prompt

"Tu es un expert en communication interne. Rédige une introduction de 3 phrases sur l'IA générative pour une note destinée à des non-techniciens. Ton accessible et rassurant."

🛠️ Constructeur de prompt — Composez votre premier prompt pro

🎭 Rôle + Contexte

🎯 Tâche précise

📐 Format attendu

Aperçu de votre prompt

Remplissez les champs ci-dessus pour voir votre prompt se construire…

🎯 Simulation avec évaluation de votre promptVotre prompt sera envoyé à Claude. Après la réponse, l'IA évaluera la qualité de votre formulation selon la formule Rôle + Tâche + Format.

💡 Comparez un prompt vague ("Parle-moi de l'IA") et un prompt structuré avec Rôle + Tâche + Format. L'IA vous dira lequel est le meilleur !

2.5 — Les bonnes pratiques

📩 Email de Théo à l'équipe

"Salut à tous ! Pour bien utiliser Claude, voici mes conseils : 1) Copiez-collez directement vos contrats clients pour gagner du temps. 2) Faites toujours confiance aux réponses sans vérifier. 3) Partagez votre compte Claude avec vos collègues pour économiser. 4) Utilisez Claude pour rédiger des avis clients positifs. Bonne productivité !"

🎭 Scénario — Identifiez les mauvais conseils · +20 XP

❓ La question

Combien de conseils de Théo sont problématiques ou contraires aux bonnes pratiques ?

Votre réponse :

Les vraies bonnes pratiques

✅

Ne jamais coller de données confidentielles

Contrats, données clients, informations RH, données financières — toujours anonymiser ou résumer avant de soumettre à un outil IA public.

✅

Toujours vérifier les informations critiques

Claude peut halluciner. Pour tout fait, date, statistique ou citation importante — vérifiez avec une source primaire.

✅

Un compte = une personne

Ne partagez jamais votre compte. En entreprise, chaque collaborateur·rice doit avoir son propre accès pour des raisons de traçabilité et de sécurité.

✅

Pas de contenu trompeur

Utiliser l'IA pour générer de faux avis, des contenus mensongers ou manipulatoires est contraire aux conditions d'utilisation — et potentiellement illégal.

🎯

Quiz final — Module 2

5 questions · +10 XP par bonne réponse · Seuil 70% requis

1Quelle entreprise a fondé Claude, et à partir de quelle autre organisation ses créateurs sont-ils issus ?

2Quelle fonctionnalité de Claude permet de regrouper plusieurs conversations avec des instructions et documents partagés ?

3Quelle est la formule recommandée pour structurer un bon prompt ?

4Lequel de ces usages est conforme aux bonnes pratiques avec Claude ?

5Claude se souvient automatiquement de toutes vos conversations précédentes. Vrai ou faux ?

🚀

Module 2 complété !

Vous maîtrisez Claude et êtes prêt·e à l'utiliser en contexte professionnel

—

points au quiz final

⭐ — XP gagnés

Compétences acquises :

Anthropic & positionnement Claude

Installation & compte

Interface & navigation

Projets · Mémoire · Pièces jointes

Formule Rôle + Tâche + Format

Bonnes pratiques pro

"Votre note pour votre manager est maintenant à portée de main."